سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. المقدمة
مرحباً بكم في 2MarryMe. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدامكم لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني (يُشار إليهما مجتمعين بـ "المنصة"). باستخدامكم للمنصة، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
2MarryMe هي منصة تديرها شركة تسوّق الرقمي لتقنية المعلومات ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا")، مصممة لمساعدة الأفراد الراغبين في الزواج على إنشاء إعلانات شخصية والعثور على شركاء متوافقين في بيئة آمنة وموثوقة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة
عند التسجيل واستخدام منصتنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
معلومات الحساب: رقم الجوال، كلمة المرور، والاسم المستعار.
معلومات الملف الشخصي: الجنس، العمر، الطول، الوزن، لون البشرة، لون الشعر، لون العيون، الجنسية، الحالة الاجتماعية، عدد الأطفال، حالة التدخين، المستوى التعليمي، مجال العمل/الوظيفة، مكان المنشأ (الدولة، الإقليم، المدينة)، مكان الإقامة الحالي، والموقع الجغرافي.
تفضيلات التواصل: طرق التواصل المفضلة (رسائل نصية، واتساب، مكالمة هاتفية)، أوقات الاتصال المفضلة، ورقم ولي الأمر (اختياري).
الصور: الصور الشخصية المرفوعة طوعياً لإعلانات الملف الشخصي (تخضع لرسوم إضافية).
معلومات الدفع: سجلات المعاملات المتعلقة برسوم الإعلانات والخدمات.
تفضيلات الشريك: الإقليم والمدينة المطلوبة للشريك المحتمل.
2.2 المعلومات المجمّعة تلقائياً
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرّفات الفريدة للجهاز، ومعلومات شبكة الجوال.
بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، الميزات المستخدمة، فلاتر البحث المطبّقة، الإعلانات المعروضة، وأنماط التفاعل.
بيانات الموقع: الموقع الجغرافي عند اختيارك تحديد موقعك على الخريطة.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
إدارة الحساب: لإنشاء وإدارة حسابك، والتحقق من هويتك عبر رمز التحقق (OTP)، ومعالجة استعادة كلمة المرور.
خدمات الإعلانات: لإنشاء ونشر وعرض وإدارة إعلاناتك الشخصية على المنصة.
البحث والمطابقة: لتمكين المستخدمين الآخرين من البحث وتصفية الإعلانات بناءً على معايير محددة.
التواصل: لتسهيل التواصل بين المستخدمين من خلال طرق التواصل التي يحددونها.
معالجة المدفوعات: لمعالجة رسوم الخدمات المدفوعة مثل إعلانات الصور عبر بوابات الدفع الإلكتروني (مدى، Apple Pay، فيزا، ماستركارد).
الإشعارات: لإرسال إشعارات فورية ورسائل نصية وبريد إلكتروني بخصوص حسابك وإعلاناتك.
تحسين المنصة: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا وميزاتنا وتجربة المستخدم.
الأمان والسلامة: لاكتشاف ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام وانتهاكات شروطنا.
4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
مع المستخدمين الآخرين: معلومات إعلانك (الاسم، العمر، الصفات الجسدية، الحالة الاجتماعية، بيانات التواصل، والصورة إن وُجدت) تكون مرئية للمستخدمين المسجلين في المنصة. يمكن للزوار فقط مشاهدة صور الإعلانات دون تفاصيل.
مزودو الخدمات: نشارك البيانات مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل المنصة، بما في ذلك مزودي بوابات الدفع، ومزودي خدمات الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وخدمات الإشعارات الفورية.
المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو سلطة حكومية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
الجهات الحكومية: يتم تحويل رسوم ضريبة القيمة المضافة والزكاة مباشرة للجهات المختصة وفقاً للأنظمة السعودية.
5. أمان البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك منع التقاط الشاشة وتسجيل الفيديو داخل التطبيق لحماية صور المستخدمين وبياناتهم. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. خصوصية الصور
إذا اخترت رفع صورة شخصية لإعلانك، يرجى العلم أنه رغم تطبيقنا لتقنية منع التقاط الشاشة، لا يمكننا ضمان عدم قيام أطراف ثالثة بالتقاط صورتك أو إساءة استخدامها بوسائل خارجية. برفعك للصورة، فإنك تقر وتقبل هذا الخطر كما هو موضح في الإقرار الذي توافق عليه أثناء عملية الرفع.
7. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول والمراجعة: يمكنك عرض ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات ملفك الشخصي.
التعديل: يمكنك تحديث معلومات حسابك (الاسم، اللقب، كلمة المرور) وتعديل تفاصيل إعلانك في أي وقت.
الحذف: يمكنك حذف إعلانك أو طلب حذف حسابك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير أرقام الهاتف لأنها مرتبطة بالحساب.
التحكم في الإشعارات: يمكنك تفعيل أو تعطيل الإشعارات الفورية من خلال إعدادات التطبيق.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا لك. قد نحتفظ ببعض المعلومات وفقاً لمتطلبات القانون أو لأغراض تجارية مشروعة، مثل حل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.
9. القيود العمرية
المنصة مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأفراد دون 18 عاماً. إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات من قاصر، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فوراً.
10. خدمات الأطراف الثالثة
تتكامل منصتنا مع خدمات أطراف ثالثة تشمل بوابات الدفع الإلكتروني (مدى، Apple Pay، فيزا، ماستركارد)، ومزودي الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وخدمات الإشعارات الفورية. لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، وننصحكم بمراجعتها.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية من خلال المنصة أو عبر الإشعارات الفورية. استمراركم في استخدام المنصة بعد هذه التغييرات يعني قبولكم للسياسة المحدّثة.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا من خلال قسم "تواصل معنا / الدعم الفني" داخل المنصة.